Assurer la coordination de plus de 1 500 intervenants, dont 600 professionnels, répartis sur l’ensemble du territoire valaisan représente un défi constant pour l’Organisation cantonale valaisanne des secours (OCVS). Chaque minute compte, chaque information transmise peut influencer la rapidité et l’efficacité d’une intervention.
Pour répondre à ce défi, l’OCVS a choisi la solution Beekeeper, une plateforme numérique conçue spécifiquement pour les équipes de terrain.
Accessible sur smartphone, tablette et ordinateur, elle permet une communication instantanée, sécurisée et centralisée entre la centrale 144, les équipes professionnelles (ambulanciers, hélicoptères, SMUR) et les équipes de milice (first responders, sauveteurs spécialisés, conducteurs de chiens, etc.).
Un hub digital au service de la coordination
Grâce à Beekeeper, l’ensemble des acteurs du dispositif de secours dispose désormais d’un espace collaboratif unique.
Parmi les fonctionnalités clés :
- Flux d’information en temps réel pour diffuser les consignes et alertes importantes.
- Chats sécurisés pour faciliter les échanges entre intervenants.
- Accès direct à la documentation, aux procédures et aux outils essentiels.
- Formulaires numériques pour les retours d’expérience et la gestion de terrain.
Cette approche améliore la circulation de l’information, réduit les risques d’erreur et renforce la réactivité lors des urgences. Surtout, elle garantit la sécurité des données et le respect des exigences cantonales et légales en matière de communication opérationnelle.
Une innovation humaine et technologique
Au-delà de la technologie, Beekeeper joue un rôle déterminant dans la cohésion des services de secours. En fluidifiant les échanges et en offrant une visibilité accrue à tous les niveaux, la plateforme contribue à une meilleure coordination interdisciplinaire entre la centrale 144, les professionnels et les miliciens.
Ce déploiement s’inscrit pleinement dans la modernisation continue du dispositif de secours valaisan, combinant innovation numérique et valeurs humaines fortes : proximité, collaboration et service à la population.
Source : communiqué de presse OCVS Plateforme Beekeeper – OCVS