Recevoir des soins hospitaliers tout en restant chez soi est désormais une réalité. C’est la vision du Dr. Henrik Bjärtun, fondateur de la start-up suédoise MEDOMA, présentée lors de la 12e édition de l’événement Digital Health Connect, à Sion à la mi-novembre. Cette approche novatrice a déjà permis à plus de 600 patients de bénéficier de soins à domicile, transformant ainsi la manière dont nous concevons les soins de santé.
« Avec mon quotidien dans les hôpitaux, j’ai perçu des possibilités d’amélioration, pour éviter des patients dans les couloirs, et d’autres qui préféraient être à domicile ou étaient confus dans l’environnement hospitalier », raconte le Dr Bjärtun. Ces observations l’ont conduit à développer un modèle hybride, qu’il qualifie d’approche « numéri-physique », où les patients reçoivent des soins hospitaliers dans le confort de leur domicile. Le concept est simple, mais révolutionnaire : le patient reste officiellement admis à l’hôpital tout en étant physiquement chez lui.
Un centre de commande coordonne les soins, offrant un accès continu aux ressources hospitalières. Les résultats sont impressionnants -après deux ans d’activité à l’hôpital St Görans de Stockholm – :
- Plus de 2’000 jours d’hospitalisation économisés
- 59% de réduction du taux de réadmission
- Moins d’infections nosocomiales
- Meilleure implication des patients dans leurs soins
Bénéfices pour les patients et le personnel soignant
« Nous avons pu prouver que toutes les affections pouvaient être traitées avec ce modèle », affirme le Dr Bjärtun. Les bénéfices sont multiples : moins de confusion chez les patients, moins d’infections nosocomiales, et une meilleure implication des patients dans leurs soins. « Les patients se sentent mieux et davantage en sécurité. Ils comprennent mieux leur état, tout en dormant et mangeant mieux », souligne-t-il.
Le personnel soignant apprécie également cette nouvelle approche. L’environnement domestique permet des interactions différentes et plus personnelles avec les patients. Cette pratique pourrait même constituer une réponse à la pénurie de personnel en rendant la profession plus attractive.
La gestion du changement et la technologie comme défis
Cependant, deux défis majeurs se présentent : la gestion du changement et la technologie. Sur le plan réglementaire, de nombreuses questions se posent concernant la responsabilité et le remboursement des soins. « Mon message est le suivant : nous voulons faire quelque chose de bien pour les patients. C’est bien de penser à la législation, mais il ne faut pas que cela soit un obstacle », insiste le Dr Bjärtun.
Le changement culturel représente également un défi important, notamment auprès du personnel médical traditionnellement conservateur. La solution ? « Il est vital de communiquer et de discuter, et c’est le patient qui va s’exprimer au final », explique le fondateur de MEDOMA.
Côté technologique, l’entreprise a développé une plateforme permettant la communication instantanée entre patients et soignants, la surveillance des signes vitaux, et la coordination des soins. Cette technologie facilite également l’implication des patients et de leurs proches dans le processus de soins.
Des patients plus impliqués dans leurs traitements
« À l’hôpital, on retire l’autonomie du patient, avec une blouse et des rendez-vous. Les patients passent beaucoup de temps à attendre« , observe le Dr Bjärtun. L’hôpital à domicile offre une expérience plus confortable et personnalisée, tout en présentant des avantages médicaux évidents.
Cette innovation pourrait redéfinir l’avenir des soins de santé, offrant une solution attrayante pour les patients et le personnel soignant.
Propos recueillis lors de Digital Health Connect 2024
